Conab alerta para golpe de falsa doação: o que conferir antes do Pix

A Conab reforçou o alerta sobre golpes que usam o nome da Companhia para oferecer doações de alimentos ou insumos e depois cobrar Pix. Para a associação, cozinha solidária ou entidade que recebe uma proposta, a regra é simples: doação oficial não exige pagamento para ser liberada.

A fraude costuma começar com uma abordagem que parece bem informada. O golpista apresenta dados verdadeiros da instituição, diz representar a Conab ou um parlamentar e promete uma carga. Depois aparecem cobranças de frete, transporte, ajudantes ou “taxa de liberação”. Nenhuma dessas cobranças transforma a oferta em programa oficial.

O que conferir antes de aceitar uma suposta doação

Não faça depósito para reservar carga, pagar transporte ou liberar cadastro. Interrompa a conversa e confirme o programa por um canal oficial da Conab. A página de Doação de Alimentos explica a atuação institucional; ela não transforma uma mensagem recebida no celular em autorização de entrega.

Também não basta o contato saber o CNPJ, o nome do presidente da associação ou o endereço da sede. A Conab informou que os fraudadores podem usar informações públicas e técnicas de engenharia social para parecer legítimos. Dado correto é só uma peça de identificação. Não prova que a oferta existe.

Frete cobrado antes da entrega é sinal de corte

Se a pessoa exigir Pix antes de apresentar o procedimento formal, o responsável, o programa e a documentação verificável, não avance. Salve o número de telefone, o nome usado, a conversa, os valores pedidos e a chave Pix. Não apague os áudios nem os comprovantes.

Uma cobrança pode aparecer com nomes diferentes: seguro, combustível, ajudante, taxa administrativa ou liberação no armazém. O nome muda; o risco é o mesmo. A promessa de produto gratuito não pode depender de uma transferência para uma conta particular.

Como denunciar se a abordagem já aconteceu

Quem recebeu a tentativa deve registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil e comunicar a Ouvidoria da Conab. A Companhia informa os contatos ouvidoria@conab.gov.br e (61) 3403-4575. Se houve Pix, avise também o banco imediatamente e peça a abertura do procedimento de contestação da transação.

Se o dinheiro ainda não saiu, não teste a proposta com um valor pequeno. O melhor momento para cortar o prejuízo é antes do primeiro pagamento. Uma entidade pode confirmar a existência de um programa sem enviar senha, código recebido por SMS ou documento desnecessário ao contato suspeito.

Perguntas frequentes

A Conab cobra Pix para liberar doação?

Não. O alerta oficial diz que a Companhia não cobra pela doação de alimentos ou insumos.

O que fazer se o contato souber os dados da associação?

Não trate isso como prova. Confirme o programa em canal oficial e não pague nem envie códigos de acesso.

Quais provas guardar?

Guarde telefone, nomes, mensagens, áudios, valores, chave Pix e comprovantes. Esses dados ajudam a registrar a ocorrência e a denúncia.

Onde comunicar a tentativa?

Registre ocorrência na Polícia Civil e comunique a Ouvidoria da Conab pelos contatos informados no alerta: ouvidoria@conab.gov.br e (61) 3403-4575.